이용약관

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 시설 예약 플랫폼으로, 테넌트(시설 운영자)가 시설을 등록하고 회원이 해당 시설을 예약할 수 있는 웹 기반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 소셜 로그인(구글, 네이버)을 통해 회원가입을 완료한 자를 의미합니다.
3. "테넌트"란 본 서비스를 통해 시설을 등록하고 예약을 관리하는 사업자 또는 개인을 의미합니다.
4. "시설"이란 테넌트가 서비스에 등록한 예약 가능한 공간 또는 자원을 의미합니다.
5. "예약"이란 회원이 테넌트의 시설을 특정 일시에 이용하기 위해 신청하는 행위를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 소셜 로그인(구글, 네이버)을 통해 이루어지며, 회사는 해당 OAuth 제공자로부터 이름, 이메일, 프로필 이미지 정보를 수신합니다.
2. 회원은 프로필 페이지에서 이름, 이메일, 전화번호를 직접 수정할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
   • 본 약관에 의해 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승인을 받은 경우는 예외)
   • 서비스 운영을 방해하는 행위를 한 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 시설 예약: 테넌트가 등록한 시설의 가용 시간대를 조회하고 예약을 신청할 수 있습니다.
• 예약 관리: 본인의 예약 내역을 확인하고, 테넌트의 취소 정책에 따라 예약을 취소할 수 있습니다.
• 알림 서비스: 이메일 및 SMS를 통해 예약 확인, 상태 변경, 리마인더 알림을 받을 수 있습니다. (알림 수신은 회원의 설정에 따릅니다.)
• 테넌트 멤버십: 특정 테넌트의 멤버로 가입하여 시설을 예약하고, 관리자 권한을 부여받은 경우 시설 및 예약을 관리할 수 있습니다.

제6조 (예약 및 취소)

1. 예약은 테넌트가 설정한 예약 규칙(예약 가능 기간, 최소/최대 예약 단위, 동시 예약 제한 등)에 따라 처리됩니다.
2. 예약 취소는 테넌트가 설정한 취소 정책(취소 가능 시간 등)에 따르며, 취소 정책은 각 테넌트 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 테넌트와 회원 간의 예약 거래에 대해 플랫폼 제공자로서의 역할만 수행하며, 거래 당사자가 아닙니다.
4. 예약 관련 분쟁은 회원과 해당 테넌트 간에 해결해야 하며, 회사는 중재를 위한 합리적인 노력을 기울입니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관 및 서비스 이용안내를 준수해야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 예약 후 무단으로 이용하지 않는 노쇼(No-Show) 행위를 반복하는 경우
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위
3. 테넌트 관리자 권한을 가진 회원은 해당 테넌트의 운영 정책을 준수해야 합니다.

제8조 (테넌트의 책임)

1. 테넌트는 등록한 시설 정보의 정확성과 최신성을 유지할 책임이 있습니다.
2. 테넌트는 회원에게 수집한 개인정보를 예약 처리 목적 외에 사용해서는 안 됩니다.
3. 테넌트는 관련 법령을 준수하여 시설을 운영하고 서비스를 제공해야 합니다.

제9조 (서비스 중단 및 변경)

1. 회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기 점검 또는 긴급 보수
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
   • 기타 서비스 제공이 곤란한 경우
2. 서비스 중단 시 회사는 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지합니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원과 테넌트 간의 거래(예약, 시설 이용 등)에서 발생하는 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 테넌트가 제공하는 시설의 품질, 안전성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다.
4. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만하게 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 대한민국 법률에 따르며 관할 법원은 민사소송법상의 관할 규정에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2025년 12월 19일부터 시행됩니다.